पटना: जय प्रकाश नारायण अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे पर इंडिगो संकट का असर सोमवार को भी यात्रियों पर जारी रहा, क्योंकि एयरलाइन ने 10 और उड़ानें रद्द कर दीं, जिससे लगातार छठे दिन व्यवधान बढ़ गया और टर्मिनल के अंदर अफरा-तफरी मच गई।सुबह-सुबह यात्रियों को प्रस्थान और आगमन बोर्ड पर लाल “रद्द” संकेतों का एक समूह मिला। नवीनतम आधिकारिक नोटिस के अनुसार, रद्द की गई उड़ानों में दिल्ली (3), बेंगलुरु (2), कोलकाता (1), हैदराबाद (3) और चेन्नई (1) शामिल हैं। दोपहर तक, इंडिगो काउंटरों पर लंबी कतारें लग गईं, जिनमें दर्जनों यात्री पुनर्निर्धारण या वैकल्पिक योजनाओं की मांग कर रहे थे, जबकि कुछ ने रिफंड का अनुरोध किया।
दिल्ली के रास्ते वडोदरा जा रहे आशुतोष कुमार ने कहा, ‘जब मैं एयरपोर्ट पहुंचा तो भी फ्लाइट समय पर दिख रही थी। कुछ देर बाद इसमें देरी हुई और बाद में हमें बताया गया कि उड़ान रद्द कर दी गई है। मैंने प्लान बी चुनने की कोशिश की, लेकिन साइट काम नहीं कर रही थी। एयरलाइन ने कहा कि वे 12 दिसंबर के लिए उड़ान को पुनर्निर्धारित करेंगे। मुझे कुछ जरूरी काम है।’एक अन्य यात्री धनुष ने कहा, “वही पटना-बेंगलुरु उड़ान 6 और 7 दिसंबर को संचालित हुई थी, लेकिन आज इसे रद्द कर दिया गया। मुझे रद्दीकरण के बारे में कोई पूर्व सूचना नहीं मिली। मैंने पहले एयरलाइन को उड़ान की स्थिति के बारे में लिखा था ताकि मैं वैकल्पिक व्यवस्था कर सकूं, लेकिन मुझे कोई जवाब नहीं मिला।”हवाईअड्डे के निदेशक चंद्र प्रताप द्विवेदी ने कहा, “यात्रियों को अभी भी प्रतिदिन 10-14 रद्दीकरण का सामना करना पड़ रहा है। यह वही अखिल भारतीय परिचालन कारण हैं – चालक दल की कमी और उड़ान शुल्क समय सीमा – हमारे लिए कुछ खास नहीं है। इंडिगो के पास पटना से उड़ानों का बड़ा हिस्सा है, लगभग 62 दैनिक (31 आगमन और 31 प्रस्थान), इसलिए जब वे शेड्यूल में कटौती करते हैं, तो यह हमें सबसे अधिक प्रभावित करता है। उनके रोटेशन निर्णय नेटवर्क-व्यापी होते हैं, जो समग्र आंदोलन पर आधारित होते हैं।”राहत की समयसीमा पर, निदेशक ने इंडिगो के सार्वजनिक आश्वासनों का पालन किया। उन्होंने टीओआई को बताया, “उन्होंने देशभर में 15 दिसंबर तक सब कुछ सामान्य करने की प्रतिबद्धता जताई है और शेड्यूल 11 तारीख तक रद्दीकरण की पुष्टि करता है। हम बारीकी से समन्वय कर रहे हैं – कुछ अन्य हवाई अड्डों के विपरीत, यहां कोई बड़ी भीड़ या नारेबाजी नहीं है। अब हमारे पास एक बड़ा टर्मिनल है और सभी हितधारकों द्वारा सक्रिय कदम उठाए जा रहे हैं।”उन्होंने कहा, “इंडिगो पुनर्निर्धारण शुल्क माफ कर रहा है और लोगों को शेष सीटों पर मुफ्त में सीट दे रहा है; बाहर निकलने वालों के लिए पूर्ण रिफंड तेजी से संसाधित किया जाता है। कई लोग ट्रेनों की ओर रुख कर रहे हैं। रेलवे ने दानापुर से तीन दिनों के लिए एक समर्पित रेलवे काउंटर खोला है।”इंडिगो के मुताबिक, 9 दिसंबर को 12 और उड़ानें रद्द होने वाली हैं।
