Online Fake Review: Government e-commerce Websites पर होने वाले फेक Review को लेकर काफी सख्त नजर आ रही है.
Fake Review को रोकने के लिए नई Guidelines को आज से लागू कर दिया है. इसे एक बड़े बदलाव के रूप में देखा जा रहा है.
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भारतीय मानक ब्यूरो (Bureau of Indian Standards-BIS) की ओर से जारी Online Review Guidelines आज से प्रभावी हो गई हैं.
अब नई Guidelines के मुताबिक, online e-commerce Companies को इस बात को पुख्ता करना होगा कि
उनकी वेबसाइट ओर मौजूद किसी भी प्रोडक्ट का ऑनलाइन रिव्यू असली है और रेटिंग भी ठीक है.
Goverment की इस कोशिश को Online Fake Reviews रोकने के तौर पर देखा जा रहा है। जब से Shopping Online करने चलन बढ़ा है,
तब से बड़ी संख्या में उपभोक्ता के वस्तु खरीदने के मत को प्रभावित करने के लिए Online Shopping Companies की ओर से फर्जी रिव्यू का सिस्टम चलाया जा रहा है.
इन कंपनियों को होगा फायदा
सरकार की तरफ से इन Guidelines से अच्छी सेवा और उत्पाद बेचने वाली कंपनियों को अधिक लाभ होगा.
वहीं, उपभक्ताओं को ठगने वालों को नियंत्रण करने में मदद मिलेगी. बता दें, सरकार ने ये Guidelines सभी पक्षकारों से बातचीत करने के बाद बनाई है.
फिलहाल अनिवार्य नहीं
सरकार की तरफ से यह भी बताया गया कि Online Companiesको फिलहाल छूट दी हैं कि वे अपनी वेबसाइट पर लिस्ट प्रोडक्ट के रिव्यू का आकलन कर
Fake Review को अपनी Website से हटाएं. Companies की ओर से ऐसा नहीं किया जाता है, तो सरकार इन नई Guideline को अनिवार्य कर सकती हैं.
इन क्षेत्रों होगा असर
Online Review सी भी ग्राहक के द्वारा की जाने वाली खरीदारी में बहुत ही अधिक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है.
Online Review तीन प्रमुख क्षेत्र हैं, जहां समीक्षाएं Text, Video or Audio रूप में महत्वपूर्ण भूमिका निभाती हैं- यात्रा, भोजनालय और उपभोक्ता वस्तुएं. ऐसे में इन पर बड़ा प्रभाव सकता है.
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